In einer Krise greifen die normalen Lebensrezepte der Betroffenen nicht mehr. Sie fühlen sich gelähmt, manchmal hilflos, zornig, traurig, mutlos und verzweifelt. Hier hilft eine aufrichtige Bgegnung mit einem mitfühlenden geschulten Gegenüber, die Wärme, Entlastung, Sicherheit, Klarheit und Orientierung gibt.
Das Angebot der Krisenseelsorge ist kostenlos: es wird von der Kirche und geschulten Freiwilligen getragen. Es sit unabhängig von Geschlecht, Religion, Kultuzugehörigkeit, Bildung und Weltanschauung.
„Bitte, ich brauche jemanden, der mir zuhört. Ich bin so durcheinander, ich weiß gar nicht mehr, wer ich eigentlich bin“, sagte eine Anruferin in der Telefonseelsorge. Damit ist unser Auftrag in der Krisenseelsorge gut beschrieben. Wir hören zu, begleiten und entlasten Menschen, die sich in einer Krise befinden und Menschen, die in ihrem Arbeitsalltag ständig mit Krisen umgehen und mit den Bildern der Not seelisch fertig werden müssen.
Das Angebot der Krisenseelsorge umfasst die Telefonseelsorge, die Notfallseelsorge und die Polizeiseelsorge. Es ist für alle zugänglich und für alle kostenlos.
Allen drei Bereichen der Krisenseelsorge ist gemeinsam, dass sie mit einem sehr kleinen Team an Hauptamtlichen auskommen. Der Hauptteil unserer Arbeit wird von ausgewählten und geschulten Freiwilligen getragen. Menschen mit den verschiedensten Ausbildungen und Berufen stellen sich für diese anspruchsvolle und zeitintensive Aufgabe zur Verfügung, absolvieren Grundausbildung und Weiterbildungen und gehen eine zeitliche Verpflichtung ein.
Dieser besondere Geist, der entsteht, wenn Menschen ihren Mitmenschen aus freien Stücken Zeit, Energie und Liebe schenken, ist ein Merkmal der Krisenseelsorge.
