Rund 130.000 Gespräche führen die Mitarbeiter der Telefonseelsorge österreichweit jedes Jahr. Die Spitzenzeit ist dabei immer rund um die Weihnachtsfeiertage.
Rund 130.000 Gespräche führen die Mitarbeiter der Telefonseelsorge österreichweit jedes Jahr. Die Spitzenzeit ist dabei immer rund um die Weihnachtsfeiertage.
Hotline unter der Nummer 142 auch zu Weihnachten rund um die Uhr erreichbar.
Rund 130.000 Gespräche führen die Mitarbeiter der Telefonseelsorge österreichweit jedes Jahr. Die Spitzenzeit ist dabei immer rund um die Weihnachtsfeiertage. "Zu Weihnachten scheinen alle Probleme wie unter einem Vergrößerungsglas noch deutlicher sichtbar und spürbar zu sein", so Marlies Matejka, Leiterin der Telefonseelsorge Wien, am Mittwoch, 21. Dezember 2016.
Die freiwilligen Mitarbeiter des Dienstes sind auch in der Weihnachtszeit unter der kostenlosen Rufnummer 142 rund um die Uhr erreichbar. Österreichweit arbeiten rund 700 Männer und Frauen zwischen 25 und 70 Jahren ehrenamtlich bei der Telefonseelsorge. Träger der Einrichtung sind die katholische und die evangelischen Kirchen.
Besonders zu Weihnachten wolle man die Menschen mit ihren Sorgen nicht alleine lassen. Das Themenspektrum erstrecke sich dabei von Problemen innerhalb der Familie und des Freundeskreises über Gefühle und Einsamkeit und Isolation bis hin zum Umgang mit Tod und Trauer, so Matejka. In den anonymen und vertraulichen Telefonaten werden die Mitarbeiter sowohl mit akuten Notsituationen konfrontiert als auch mit dem Wunsch nach langfristiger Begleitung.
Wer sich lieber die Sorgen von der Seele schreibt, für den ist die E-Mail-Beratung ein hilfreiches Angebot. "Es sind vorwiegend die jungen Erwachsenen, die sich mit ihren Problemen an die Mail Beratung wenden. Erstaunlich hoch ist der Anteil an schweren, suizidalen Themen", stellte Matejka fest. Seit September 2016 gibt es auch die Möglichkeit, sich online via Chat beraten zu lassen. Erreichbar ist die Onlineberatung über die Homepage www.telefonseelsorge.at bzw. unter www.onlineberatung-telefonseelsorge.at.
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